Star Metro - Valsoft acquiert Progression, une entreprise québécoise de premier plan spécialisée dans les logiciels de gestion des appels de service

ProgressionLIVE est une solution de bout en bout, conviviale et mobile, conçue pour les secteurs d'activité comme le CVAC, la plomberie, l'électricité, la construction et les appels de service. Elle permet aux utilisateurs de gérer l'ensemble des activités, de la prise d'information auprès du client à la planification, en passant par l'affectation de techniciens, les mises à jour en temps réel, la facturation et l'intégration avec les systèmes comptables. Progression compte plus de 900 clients et quelque 20 000 utilisateurs. Elle a su s'imposer comme un partenaire de confiance pour les entreprises de services souhaitant numériser et développer leurs activités en toute simplicité.

« ProgressionLIVE est une solution robuste qui repose sur une compréhension approfondie de ses utilisateurs et de leurs processus de travail. L'équipe de Progression a développé une plateforme qui offre une réelle valeur opérationnelle, tout en restant d'une grande simplicité pour les entreprises qui l'adoptent, soutient Joe Farruggia, partenaire d'investissement chez Valsoft. C'est avec fierté que nous accueillons Progression au sein de Valsoft. Nous sommes ravis de soutenir sa croissance sur le marché des appels de service. »

Ayant son siège au Québec, Progression est en activité depuis 2006 et est reconnue pour son approche pratique du service à la clientèle et du développement logiciel. Au fil des ans, l'entreprise a mis au point une solution qui s'adapte à l'évolution des besoins des équipes répondant à des appels de service. ProgressionLIVE offre une gamme complète de fonctionnalités, y compris la facturation mobile, les signatures électroniques, la prise de photos, le suivi de l'avancement des travaux, les notifications par SMS et la création de bons de travail au format PDF, le tout accessible à partir d'une plateforme centrale.

« Depuis le premier jour, notre objectif est de créer des outils qui simplifient la vie des équipes de service. Cet objectif a façonné chaque fonction de ProgressionLIVE et chaque relation que nous avons nouée avec nos clients, affirme Louis-Philippe Poulin, cofondateur de Progression. Nous joindre à Valsoft nous permet de nous concentrer sur ce que nous faisons le mieux, tout en nous adjoignant un partenaire de confiance qui respecte notre indépendance et croit en une croissance à long terme. »

Progression continuera à être gérée de manière autonome; sa direction et son équipe resteront en place. En intégrant l'écosystème de Valsoft, l'entreprise bénéficiera d'un appui opérationnel, d'un partage d'expertise et d'une vision à long terme centrée sur l'évolution des produits et la satisfaction de la clientèle.

Cette acquisition s'inscrit dans la volonté de Valsoft d'investir dans des entreprises logicielles qui outillent leur clientèle grâce à des solutions verticales pensées pour répondre à des besoins précis.

Valsoft était représentée à l'interne par Shinjay (Ssin) Choi, conseillère juridique principale, et Elisa Marcon, parajuriste principale. Progression était représentée par Lavery. Raymond Chabot Grant Thornton a agi en tant que conseiller financier exclusif de Progression.

À propos de Progression
Progression est une firme logicielle québécoise proposant des solutions de gestion des appels de service pour les petites et moyennes entreprises. Son produit phare, ProgressionLIVE, aide les équipes à numériser et à simplifier leurs activités quotidiennes grâce à des outils intuitifs de planification, de répartition, de facturation mobile et de suivi en temps réel. Forte de près de 20 ans d'expérience dans le secteur, Progression fait toujours évoluer sa plateforme pour répondre aux besoins concrets des professionnels d'une grande variété de secteurs répondant à des appels de service. Pour de plus amples renseignements : https://www.progressionlive.com

À propos de Valsoft Corporation
Valsoft acquiert et développe des firmes logicielles spécialisées dans le but de soutenir durablement leur croissance et de créer de la valeur. Elle apporte à ces firmes un soutien opérationnel, un capital et une expertise stratégique, sans compromettre leur esprit entrepreneurial. Ayant son siège social à Montréal, elle est présente dans plus de 20 pays et exerce ses activités dans une trentaine de marchés verticaux. Pour de plus amples renseignements, www.valsoftcorp.com.

-----

Media contact information
Thierry Tardif
Communication et relations publiques
Valsoft Corporation
+1 514-799-6679
[email protected]

SOURCE: Valsoft Corp

D.Fraser--SMC