Star Metro - Valsoft Corporation élargit son portefeuille de communications unifiées avec l'acquisition de Variphy

Fondée en 2004 dans la Silicon Valley, Variphy consacre depuis plus de 20 ans ses efforts à simplifier et à renforcer les infrastructures de communication des organisations grâce à des outils analytiques puissants et des rapports intuitifs. L'entreprise dessert plus de 2 000 organisations et prend en charge plus de 10 millions de téléphones et files d'attente d'appels, permettant aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées fondées sur les données de leurs environnements UC.

À ses débuts, Variphy proposait des solutions de contrôle à distance des téléphones et de documentation As-Built pour Cisco CallManager. Elle a depuis évolué pour devenir un acteur majeur du domaine de l'analyse des communications unifiées. Ses solutions incluent la production et l'analyse de rapports d'appels (CDR), la gestion des changements, les tableaux de bord et les rapports de centres de contact - offrant une visibilité en temps réel et des informations exploitables pour optimiser la performance, assurer la conformité et améliorer l'expérience utilisateur.

« Variphy a bâti une plateforme exceptionnelle qui simplifie la complexité des analyses de communications unifiées tout en maintenant un engagement indéfectible envers la réussite de ses clients, » a déclaré Gaurav Goyal, partenaire d'investissement, Lighthouse Software Group. « Son approche axée sur la création d'outils performants et faciles à utiliser, ainsi que sur des relations durables avec sa clientèle, s'aligne parfaitement avec la vision de Valsoft : investir dans des entreprises logicielles essentielles qui génèrent une valeur mesurable et favorisent l'innovation. »

« Rejoindre Valsoft représente une étape marquante pour Variphy, » a affirmé Layne Hoo, chef de la direction et cofondateur de Variphy. « Notre mission a toujours été d'offrir l'expérience d'analyse UC la plus efficace et agréable possible. Avec le soutien et la perspective à long terme de Valsoft, nous pourrons accélérer notre innovation, élargir notre portée client et continuer à offrir une valeur exceptionnelle, tout en préservant la culture et les principes qui nous définissent. »

« C'est une excellente nouvelle pour Variphy, nos clients et nos partenaires, » a ajouté Danny Tran, président et cofondateur de Variphy. « Nous sommes enthousiastes à l'idée des nouvelles possibilités qui s'offrent à nous : poursuivre les investissements dans ce qui compte le plus - la réussite client, le développement produit et les équipes qui rendent tout cela possible. »

Variphy continuera d'opérer de façon autonome, son équipe de direction et ses employés demeurant en place. L'entreprise intégrera l'écosystème Valsoft au sein du Lighthouse Software Group, l'une des entités opérationnelles décentralisées de Valsoft. Ce modèle permettra à Variphy de bénéficier d'une expertise partagée, de ressources opérationnelles et d'une vision de croissance durable - tout en conservant son orientation vers la précision, la rapidité et la satisfaction client.

Valsoft était représentée à l'interne par David Felicissimo (avocat général), Louis-Philippe Lacasse (avocat principal) et Elisa Marcon (parajuriste principale), et à l'externe par RichMay P.L.C.. Variphy était représentée par Morgan, Lewis & Bockius LLP et Capstone Partners.

À propos de Variphy

Variphy est un fournisseur de premier plan de solutions d'analyse, de rapports et de gestion pour les communications unifiées, offrant une visibilité fluide et des informations approfondies sur Cisco CUCM, UCCX, Webex Calling, Webex Contact Center, CUBE, Microsoft Teams et Zoom Phone. Forte de plus de 20 ans d'expérience et de plus de 2 000 organisations desservies, Variphy permet aux équipes TI de visualiser, d'analyser et d'exploiter leurs données de communication de manière rapide et efficace.
Pour en savoir plus : www.variphy.com

À propos de Valsoft

Valsoft se spécialise dans l'acquisition et le développement de firmes logicielles offrant des solutions essentielles dans divers marchés verticaux. La stratégie de Valsoft repose sur un modèle d'investissement à long terme, permettant aux entreprises de bénéficier d'une expertise mondiale, de pratiques exemplaires partagées et d'une structure décentralisée qui leur permet de conserver leur esprit entrepreneurial tout en assurant une croissance durable.
Pour de plus amples renseignements : www.valsoftcorp.com

Contact médias :
Thierry Tardif
Chef, marketing et communications corporatives
Valsoft Corporation
+1 514 799-6679
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LA SOURCE: Valsoft Corp.

M.Johnson--SMC